Wij wijzen erop dat de retourkosten voor eigen rekening zijn.

• Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de ontvangst van je bestelling
• Artikelen moeten ongedragen en in originele staat geretourneerd worden
• Bewaar je labels en verpakking voor een soepele retour

1. Ga naar ons retourportaal op https://bajestudio.returnista.com
2. Vul je e-mailadres of postcode en je bestelnummer vanuit je orderbevestiging
3. Selecteer het artikel dat je wilt retourneren of ruilen en de bijhorende retourreden
4. Indien beschikbaar is het mogelijk om gratis te ruilen in een andere maat binnen het retourportaal.
5. Kies voor een optie tot winkeltegoed (met een klein extraatje van 10%) of voor een terugstorting in de originele betaalmethode.
6. Kies een vervoerder en print het retourlabel. Plak deze op het pakket
7. Lever het pakket in bij DHL of UPS afleveradres.

Tip: Bewaar je bestelnummer altijd goed, dan kun je snel en gemakkelijk je retour aanmelden.

*Het retourneren van een item van het merk Labo de colores dient vooraf aangemeld te worden via: customer.service@bajestudio.com

*Om uw retourzending correct en snel te kunnen verwerken, dient u deze altijd vooraf aan te melden via onze retourprocedure. Retourzendingen die zonder voorafgaande aanmelding worden verstuurd, worden op eigen risico verzonden.